Wann sich der Index verbessern lässt
Der Bonitätsindex ist ein Werturteil der Creditreform. Seine Tatsachengrundlage muss aber stimmen. Wird sie korrigiert, muss die Creditreform neu bewerten. Ansatzpunkte sind vor allem:
- Abgelaufene Speicherfristen. Erledigte Zahlungsstörungen sind grundsätzlich nach drei Jahren zu löschen. Wurde eine Forderung binnen 100 Tagen nach Einmeldung beglichen, kommt die Löschung schon nach 18 Monaten in Betracht. Einen Anspruch auf sofortige Löschung nach Zahlung gibt es nicht (BGH, 18.12.2025, I ZR 97/25).
- Bestrittene Forderungen. Wer eine Forderung vor der Einmeldung bestritten hat, darf deswegen nicht eingemeldet werden (BGH, 12.05.2026, VI ZR 375/24). Das ist einer der stärksten Hebel, wenn sich das Bestreiten belegen lässt.
- Falsche Stammdaten und Verwechslungen, etwa eine falsche Branchenzuordnung oder Negativmerkmale einer anderen Person.
- Veraltete Finanzdaten, die eine längst überwundene Krise weiter abbilden.
Nur die Eigenauskunft zeigt Inkassohistorie und Score-Details. Die Firmenauskunft, die Ihre Geschäftspartner kaufen, reicht dafür nicht. Sie bekommen die Eigenauskunft über meine.creditreform.de oder per Antrag nach Art. 15 DSGVO, die erste ist kostenlos.
Neu ab 20. November 2026: § 37a BDSG
Am 20.11.2026 ersetzt § 37a BDSG den bisherigen § 31 BDSG. Er gilt für Scores über natürliche Personen, also für Einzelunternehmen, e.K. und Freiberufler sowie für die persönlichen Daten von Inhabern und Geschäftsführern. Die Creditreform muss dann auf Antrag in klarer Sprache erklären, welche Daten in den Index eingeflossen sind und wie sie gewichtet wurden. Offene Forderungen dürfen nur unter engen Voraussetzungen berücksichtigt werden.
Wo ein Schreiben nicht hilft
Beruht der schlechte Score auf Einträgen des Geschäftsführers im Schuldnerverzeichnis, darf die Creditreform diese nach der BGH-Rechtsprechung verwerten. Dann hilft nur die vorzeitige Löschung des Registereintrags selbst beim zentralen Vollstreckungsgericht (§ 882e Abs. 3 Nr. 1 ZPO). Erkennt der Check diese Konstellation, sagt er Ihnen das vorher, statt Ihnen ein Schreiben zu verkaufen.
So läuft es ab
- Eigenauskunft hochladenPDF ablegen, gern mit Bilanzampel. Die Datei wird verschlüsselt übertragen und nur in Ihrem Browser-Tab vorgehalten, nicht bei uns gespeichert.
- Ergebnis ansehenIn etwa 60 Sekunden sehen Sie, welche Einträge angreifbar sind, mit Fristenkalender. Kostenlos und ohne Registrierung.
- Fragen beantwortenZu jedem Punkt bestätigen Sie, was zutrifft, etwa ob Sie eine Forderung vor der Meldung bestritten haben. Ins Schreiben kommt nur, was Sie bestätigen.
- Crefo-Dossier erhaltenFür 99 € netto erhalten Sie das Aufforderungsschreiben als Word-Datei für Ihren Briefkopf, dazu Fristenkalender, Reaktions-Playbook und Positiv-Plan.
- Nachfass und WiedervorlageNach Fristablauf fragen wir nach. Nach rund einem Monat vergleicht der Wiedervorlage-Check Ihre neue Auskunft mit der alten. Reagiert die Creditreform nicht, übernehmen unsere Anwälte.
Praxisfall
Index von 385 auf 299
Ein Eintrag wegen Nichtabgabe einer Vermögensauskunft hatte die Ausfallwahrscheinlichkeit auf 17,01 % getrieben. Nach unserer Intervention sank sie auf 2,52 %.
Zum Praxisfall
Häufige Fragen
Muss ich der Creditreform neue Zahlen liefern?
Nein, die Auskunftei ist selbst für die Richtigkeit ihrer Daten verantwortlich. Freiwillig mitgeteilte aktuelle Geschäftszahlen können den Index aber oft schnell heben. Das Dossier bietet diesen Baustein optional an.
Gilt die DSGVO auch für meine GmbH?
Unmittelbar schützt die DSGVO natürliche Personen. Für die GmbH greifen § 824 BGB (Kreditgefährdung) und das Unternehmenspersönlichkeitsrecht. Personenbezogene Daten von Geschäftsführern und Gesellschaftern bleiben voll geschützt. Das Schreiben wählt die passende Grundlage.
Sollte ich auch CRIF prüfen?
Ja, vor allem wenn eine Bank oder ein Leasinggeber abgelehnt hat. Viele fragen neben der Creditreform auch CRIF (vormals CRIF Bürgel) ab. Ein zweites Schreiben an CRIF bieten wir auf Anfrage an.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
Nein. Ob die Creditreform löscht, kann niemand seriös zusagen, und Rechtsanwälte dürfen ihre Vergütung nur in engen Ausnahmen vom Erfolg abhängig machen (§ 49b Abs. 2 BRAO). Der Check zeigt deshalb vorher kostenlos, welche Punkte tragen.
Ist das Dossier eine anwaltliche Vertretung?
Nein. Das Dossier ist ein automatisiert erstelltes, individualisiertes Schreiben nach anwaltlich entwickelter Systematik, das Sie selbst versenden. Anwaltliche Prüfung und Vertretung im Einzelfall gibt es im Vollmandat.