{"id":35042,"date":"2017-10-09T16:41:41","date_gmt":"2017-10-09T15:41:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de?page_id=35042"},"modified":"2022-06-30T22:30:13","modified_gmt":"2022-06-30T20:30:13","slug":"lhr-ratgeber-negative-bewertungen-download","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/zh-hans\/kanzlei\/lhr-ratgeber-negative-bewertungen-download\/","title":{"rendered":"LHR-Ratgeber: Negative Bewertungen \u2013 Die 5 gr\u00f6\u00dften Fehler und die 5 besten Reaktionsm\u00f6glichkeiten"},"content":{"rendered":"
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LHR-Ratgeber: Negative Bewertungen<\/h1>\n

Die 5 gr\u00f6\u00dften Fehler und die 5 besten Reaktionsm\u00f6glichkeiten<\/h2>\n

Jetzt kostenlos herunterladen<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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Umgang mit einer negativen Bewertung<\/h2>\n

Egal, ob Sie Online-H\u00e4ndler, Arzt oder Anwalt sind oder sich anderweitig unternehmerisch bet\u00e4tigen: Ihre Kunden, Patienten, Mandanten, Arbeitnehmer und
\nauch die Konkurrenten reden \u00fcber Sie!<\/p>\n

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1. Ignorieren<\/h3>\n<\/div>\n
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Negatives Feedback im Internet kann man ignorieren. Dies kann jedoch ein gro\u00dfer Fehler sein.<\/p>\n<\/div>\n

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2. Rechtfertigen<\/h3>\n<\/div>\n
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Schlechter Service kommt vor. Irren ist menschlich.
\nManchmal wirkt eine Stellungnahme oder gar Entschuldigung beim Kunden daher Wunder und macht auch bei potentiellen Neukunden einen guten Eindruck.<\/p>\n<\/div>\n

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3. L\u00f6schen lassen<\/h3>\n<\/div>\n
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Eine Beseitigung der Bewertung kann klug sein, wenn die Bewertung eindeutig gesch\u00e4ftssch\u00e4digend ist und auch eine Stellungnahme nicht helfen w\u00fcrde. Dann muss
\nsie schlicht weg. Aber das ist auch bei negativen Kommentaren nicht zwingend.<\/p>\n<\/div>\n

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4. Anwalt einschalten<\/h3>\n<\/div>\n
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Als Reaktion auf eine negative Bewertung k\u00f6nnen Sie einen Anwalt beauftragen,
\nder Ihre Interessen professionell und mit Nachdruck vertritt. Nicht immer ist das
\ndie richtige Antwort.<\/p>\n<\/div>\n

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5. Einstweilige Verf\u00fcgung<\/h3>\n<\/div>\n
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Gerichtliche Schritte sollten grunds\u00e4tzlich nur das letzte Mittel (ultima ratio) sein, einen Streit mit einem Kunden beizulegen. Eine schnelle einstweilige Verf\u00fcgung kann allerdings auch Wunder wirken.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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