eBay hat ein neues Bewertungssystem. Danach k\u00f6nnen nur noch die K\u00e4ufer den Verk\u00e4ufer aber nicht umgekehrt der Verk\u00e4ufer seine Kunden mit einer entweder positiven, neutralen oder negativen Bewertung bedenken. Au\u00dferdem sind die Voraussetzungen versch\u00e4rft worden, unter denen es m\u00f6glich ist, Bewertungen nach Abgabe wieder von der Plattform zu entfernen.<\/p>\n
Das hei\u00dft, die K\u00e4ufer werden geradezu zu negativen Kommentaren animiert, da sie keine “Rachebewertung” f\u00fcrchten m\u00fcssen. Andererseits k\u00f6nnen sie diese Kommentare nicht wieder l\u00f6schen, wenn sie \u00fcber die Str\u00e4nge geschlagen haben. Da freut sich der Anwalt.<\/p>\n
Negative Bewertungen waren schon fr\u00fcher ein \u00c4rgernis f\u00fcr die Verk\u00e4ufer. Denn selbst, wenn man tausende positiver Beurteilungen vorweisen konnte, interessierten sich die potentiellen K\u00e4ufer nat\u00fcrlich weniger f\u00fcr “Alles super, immer gerne wieder” als vielmehr f\u00fcr “Ware ist nicht Original”, “Verk\u00e4ufer war frech” oder “Versandkosten \u00fcberzogen!\u201c. Daher waren Verk\u00e4ufer bedacht, jede negative auch neben zahlreichen guten Beurteilungen m\u00f6glichst wieder weg zubekommen.<\/p>\n
Zwischenzeitlich hat sich die Lage versch\u00e4rft, da eBay auch seine Listungskriterien ver\u00e4ndert hat. W\u00e4hrend die \u00dcbersichtsseiten die dort enthaltenen Auktionen fr\u00fcher automatisch nach Aktualit\u00e4t bzw. verbliebener Restzeit vorsortierte, folgt <\/span>die Sortierung seit neustem einem ausgekl\u00fcgelten System, das neben der Tatsache, ob eine Verk\u00e4ufer privat oder gewerblich ist unter anderem auch das Bewertungsprofil miteinflie\u00dfen l\u00e4sst. Sprich: Wer weniger positive Bewertungen hat als die Konkurrenz, wird an schlechterer Stelle gelistet.<\/p>\n F\u00fcr die gewerblichen Verk\u00e4ufer bedeutet dies meist zwangsl\u00e4ufig der Gang zum Anwalt bzw. zum Gericht, denn vor diesem Hintergrund weigert sich man bei eBay nunmehr kategorisch Bewertungen zu l\u00f6schen, die nicht offensichtlich rassistisch, obsz\u00f6n oder beleidigend sind.<\/p>\n Rechtlich war und ist die grunds\u00e4tzliche Weigerung eBays, Kommentare nicht mehr zu l\u00f6schen, nat\u00fcrlich v\u00f6llig daneben. Denn es muss einem \u00c4u\u00dfernden, der sich (auch au\u00dfergerichtlich) einem Unterlassungsanspruch ausgesetzt sieht, m\u00f6glich sein, seinen Vertragspartner (eBay) aufzufordern, einen ggfls. Schadensersatz ausl\u00f6senden Kommentar umgehend wieder zu l\u00f6schen. Tut eBay das nicht, wird eBay einerseits selbst zum St\u00f6rer und zum Schuldner eines Unterlassungsanspruchs und anderseits dem Mitglied gegen\u00fcber, welches sich nun gerichtlichen Schritten ausgesetzt sieht, sogar schadensersatzpflichtig bzgl. notwendiger Anwalts- und Gerichtskosten. Da die Landgerichte bei den \u00f6ffentlich sichtbaren unwahren bzw. beleidigenden Bewertungen keinen Spa\u00df verstehen und Gegenstandswerte von 10.000,00 \u20ac und mehr ansetzen, kommen da schnell mehrere tausend Euro zusammen.<\/p>\n Fazit:<\/span> Mitglieder, die eine Abmahnung erhalten haben, sollten eBay ggfls. unter Hinweis auf die Abmahnung und m\u00f6gliche Regressforderungen unmissverst\u00e4ndlich per Einschreiben zur unverz\u00fcglichen L\u00f6schung auffordern. Nur dann kann man sich bei eBay f\u00fcr Weiterungen schadlos halten. Dazu reicht eine freundliche E-Mail nicht.<\/p>\n Verk\u00e4ufer, die unwahre oder beleidigende Bewertungen bei eBay erhalten (dabei ist es \u00fcbrigens unerheblich, ob diese als positive, negative oder neutrale Kommentare gestaltet sind) sollten sich nicht auf Diskussionen dar\u00fcber einlassen, ob es bei eBay \u201em\u00f6glich\u201c sei, Bewertungen zu l\u00f6schen oder nicht. Es sollte abgemahnt und falls eine Unterlassungserkl\u00e4rung ausbleibt, eine einstweilige Verf\u00fcgung beantragt werden.<\/p>\n Dann l\u00f6scht eBay nach eigenem Bekunden n\u00e4mlich kurioserweise die Bewertung…(la)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" eBay hat ein neues Bewertungssystem. Danach k\u00f6nnen nur noch die K\u00e4ufer den Verk\u00e4ufer aber nicht umgekehrt der Verk\u00e4ufer seine Kunden mit einer entweder positiven, neutralen oder negativen Bewertung bedenken. Au\u00dferdem sind die Voraussetzungen versch\u00e4rft worden, unter denen es m\u00f6glich ist, Bewertungen nach Abgabe wieder von der Plattform zu entfernen. Das hei\u00dft, die K\u00e4ufer werden geradezu […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-779","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-magazin"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/779","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=779"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/779\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=779"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=779"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=779"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\neBay muss dringend handeln und die unsinnige Weigerung, Kommentare zu l\u00f6schen, aufgeben.<\/p>\n