{"id":71564,"date":"2026-10-20T01:25:15","date_gmt":"2026-10-19T23:25:15","guid":{"rendered":"\/?p=71564"},"modified":"2026-10-20T14:44:26","modified_gmt":"2026-10-20T12:44:26","slug":"creditreform-eigenauskunft-anfordern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/datenschutzrecht\/creditreform-eigenauskunft-anfordern\/","title":{"rendered":"Creditreform-Eigenauskunft anfordern: So geht\u2019s \u2013 und was Unternehmen pr\u00fcfen sollten"},"content":{"rendered":"
Viele Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Inhaber erfahren erst aus zweiter Hand, dass ihre Bonit\u00e4t ein Problem ist. Kreditversicherer, Banken und Lieferanten fragen Wirtschaftsauskunfteien automatisiert ab und reagieren auf den Bonit\u00e4tsindex, ohne die Hintergr\u00fcnde zu erl\u00e4utern. Gegen einen falschen oder veralteten Eintrag k\u00f6nnen Sie nur vorgehen, wenn Sie ihn kennen. Der erste Schritt ist deshalb immer derselbe: die eigene Auskunft anfordern und Zeile f\u00fcr Zeile lesen.<\/p>\n Die Eigenauskunft ist der Blick in die eigenen Daten, die Firmenauskunft ist das, was Dritte \u00fcber Sie sehen. Wenn ein Lieferant oder eine Bank Ihr Unternehmen bei Creditreform abfragt, erh\u00e4lt er eine Wirtschaftsauskunft mit Stammdaten, Finanzinformationen, Zahlungsweise und Bonit\u00e4tsindex. Wie diese Bewertung zustande kommt, erkl\u00e4rt die Firmenauskunft nicht.<\/p>\n In der Eigenauskunft finden Sie dagegen auch die Inkassohistorie, also die Forderungen, die \u00fcber Creditreform eingezogen wurden oder werden, und n\u00e4here Angaben zum Bonit\u00e4tsindex. Gerade diese Informationen brauchen Sie, um zu erkennen, warum Ihr Index schlechter ist als erwartet. Ein Inkassovorgang \u00fcber eine l\u00e4ngst bezahlte Kleinrechnung kann ausreichen, um Ihre Bewertung sp\u00fcrbar zu verschlechtern.<\/p>\n Am schnellsten geht es online \u00fcber meine.creditreform.de<\/strong>. Dort fordern Sie die Eigenauskunft zu Ihrem Unternehmen an.<\/p>\n Alternativ stellen Sie einen schriftlichen Antrag bei der regionalen Creditreform-Gesch\u00e4ftsstelle, per E-Mail oder per Post. St\u00fctzen Sie den Antrag auf das Auskunftsrecht aus Art. 15 DSGVO<\/a> und verlangen Sie ausdr\u00fccklich eine vollst\u00e4ndige Auskunft \u00fcber alle zu Ihrem Unternehmen und zu den handelnden Personen gespeicherten Daten, die Herkunft der Daten, die Empf\u00e4nger, an die Ausk\u00fcnfte erteilt wurden, und die Speicherdauer. Geben Sie Firma, Anschrift und, falls bekannt, Ihre Crefonummer an, damit die Gesch\u00e4ftsstelle Sie eindeutig zuordnen kann.<\/p>\n Die erste Kopie ist kostenlos (Art. 15 Abs. 3 DSGVO<\/a>). Creditreform muss grunds\u00e4tzlich innerhalb eines Monats antworten (Art. 12 Abs. 3 DSGVO<\/a>). Die Frist kann um zwei weitere Monate verl\u00e4ngert werden, wenn das wegen der Komplexit\u00e4t oder Anzahl der Antr\u00e4ge erforderlich ist; dann muss Creditreform Sie innerhalb des ersten Monats dar\u00fcber informieren und die Gr\u00fcnde nennen.<\/p>\n Auf der Seite des LHR Crefo-Checks<\/a> finden Sie im Abschnitt \u201eNoch keine Eigenauskunft? So bekommen Sie sie\u201c eine Antragsvorlage zum Kopieren. Wenn Sie m\u00f6chten, erinnert Sie der Check per E-Mail daran, die Auskunft hochzuladen, sobald sie vorliegt.<\/p>\n Unmittelbar sch\u00fctzt die DSGVO nur nat\u00fcrliche Personen, f\u00fcr Unternehmen kommt es deshalb auf die Rechtsform an. Personenbezogene Daten sind nach Art. 4 Nr. 1 DSGVO<\/a> Informationen \u00fcber eine identifizierte oder identifizierbare nat\u00fcrliche Person.<\/p>\n F\u00fcr die Praxis ist diese Unterscheidung weniger hinderlich, als sie klingt: Creditreform erteilt Unternehmen auf Antrag eine Selbstauskunft. Bei einer GmbH empfiehlt es sich, den Antrag sowohl f\u00fcr die Gesellschaft als auch f\u00fcr die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Gesellschafter zu stellen. So sehen Sie auch, welche Informationen \u00fcber die handelnden Personen mit dem Unternehmen verkn\u00fcpft sind.<\/p>\n Pr\u00fcfen Sie jeden Eintrag darauf, ob er richtig, vollst\u00e4ndig und noch aktuell ist. Erfahrungsgem\u00e4\u00df lohnt sich ein genauer Blick auf diese Punkte:<\/p>\n Erledigte Inkassovorg\u00e4nge und Speicherfristen.<\/strong> Ist eine Forderung bezahlt, wird sie nicht automatisch gel\u00f6scht. Die Verhaltensregeln des Verbands \u201eDie Wirtschaftsauskunfteien e.\u00a0V.\u201c, zu dessen Mitgliedern Creditreform geh\u00f6rt, sehen in der vom Hessischen Beauftragten f\u00fcr Datenschutz und Informationsfreiheit zum 1. Januar 2025 genehmigten Fassung als Grundregel eine Speicherung ausgeglichener Forderungen f\u00fcr drei Jahre vor. Die Frist verk\u00fcrzt sich auf 18 Monate, wenn bis dahin keine weiteren Negativdaten gemeldet wurden, keine Informationen aus dem Schuldnerverzeichnis oder aus Insolvenzverfahren vorliegen und die Forderung innerhalb von 100 Tagen nach der Einmeldung ausgeglichen wurde. Notieren Sie sich deshalb f\u00fcr jeden Vorgang das Datum der Einmeldung und das Datum der Zahlung.<\/p>\n Schuldnerverzeichnis-Eintr\u00e4ge.<\/strong> Eintr\u00e4ge im Schuldnerverzeichnis werden nach \u00a7 882e ZPO<\/a> grunds\u00e4tzlich drei Jahre nach der Eintragungsanordnung gel\u00f6scht, unter bestimmten Voraussetzungen auch vorzeitig. Pr\u00fcfen Sie, ob Creditreform einen bereits gel\u00f6schten Eintrag noch f\u00fchrt. Achten Sie dabei nicht nur auf das Unternehmen, sondern auch auf Eintr\u00e4ge von Gesch\u00e4ftsf\u00fchrern und Gesellschaftern, denn auch sie k\u00f6nnen sich auf die Bewertung des Unternehmens auswirken.<\/p>\n Branchenzuordnung.<\/strong> Creditreform ordnet jedes Unternehmen einer Branche zu. Eine falsche Zuordnung kann den Bonit\u00e4tsindex verschlechtern, weil branchenbezogene Risiken in die Bewertung einflie\u00dfen. Stimmt Ihr tats\u00e4chlicher T\u00e4tigkeitsschwerpunkt nicht mit der hinterlegten Branche \u00fcberein, sollten Sie eine Korrektur verlangen.<\/p>\n Stamm- und Bilanzdaten.<\/strong> Veraltete Angaben zu Anschrift, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung, Mitarbeiterzahl, Umsatz oder Kapital f\u00fchren zu einem schiefen Bild. H\u00e4ufig liegt nur ein alter Jahresabschluss vor, obwohl sich die Zahlen seitdem verbessert haben. Aktuelle Bilanzen k\u00f6nnen Sie Creditreform selbst zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n Bonit\u00e4tsindex.<\/strong> Der Index reicht von 100 bis 600; je niedriger der Wert, desto besser die Bonit\u00e4t. Vergleichen Sie den Wert mit den Eintr\u00e4gen in der Auskunft: L\u00e4sst sich ein schlechter Index nicht mit Negativmerkmalen oder schwachen Finanzdaten erkl\u00e4ren, spricht viel daf\u00fcr, dass ein Eintrag fehlerhaft ist oder zu schwer gewichtet wird.<\/p>\n Ab dem 20. November 2026 gilt f\u00fcr Scorewerte zu nat\u00fcrlichen Personen zus\u00e4tzlich der neue \u00a7 37a BDSG<\/a>, eingef\u00fchrt durch das Gesetz zur Umsetzung der Verbraucherkreditrichtlinie vom 12. Mai 2026 (BGBl. 2026 I Nr. 139<\/a>). Er verpflichtet die Verantwortlichen, auf Antrag der betroffenen Person mitzuteilen, welche Daten und Kriterien in einen Wahrscheinlichkeitswert eingeflossen sind und wie sie gewichtet wurden. F\u00fcr Einzelunternehmer kann das k\u00fcnftig eine wichtige Erg\u00e4nzung zur Eigenauskunft sein.<\/p>\n Nein. Der Bundesgerichtshof hat mit Urteil vom 18. Dezember 2025 \u2013 I ZR 97\/25<\/a> entschieden, dass von Vertragspartnern eingemeldete Daten \u00fcber Zahlungsst\u00f6rungen nicht automatisch sofort nach dem Ausgleich der Forderung gel\u00f6scht werden m\u00fcssen. Die Speicherung richtet sich nach einer Interessenabw\u00e4gung gem\u00e4\u00df Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO<\/a>. Dabei sind die berechtigten Interessen der Auskunftei und ihrer Kunden gegen die Interessen der betroffenen Person abzuw\u00e4gen, und zwar im Einzelfall.<\/p>\n Der Fall betraf zwar eine andere Auskunftei. Der BGH formuliert seine Grunds\u00e4tze aber allgemein f\u00fcr Wirtschaftsauskunfteien; sie d\u00fcrften deshalb auch f\u00fcr Creditreform gelten. In seiner Abw\u00e4gung hat er auf die Pr\u00fcffristen der Verhaltensregeln verwiesen, nach denen Betroffene besondere Umst\u00e4nde geltend machen k\u00f6nnen, die eine k\u00fcrzere Speicherung rechtfertigen. Das Berufungsurteil hat der BGH aufgehoben und die Sache zur\u00fcckverwiesen; das Berufungsgericht muss nun insbesondere \u00fcber den geltend gemachten Schadensersatz nach Art. 82 DSGVO<\/a> neu entscheiden.<\/p>\n F\u00fcr Sie hei\u00dft das: Eine bezahlte Forderung verschwindet nicht von selbst aus der Auskunft. Es lohnt sich aber, die Umst\u00e4nde vorzutragen \u2013 etwa eine geringe Forderungsh\u00f6he, eine schnelle Zahlung nach Kenntnis, eine bestrittene Forderung oder eine ansonsten tadellose Zahlungshistorie. Ebenso wichtig ist die Frage, ob ein Eintrag \u00fcberhaupt noch in den Bonit\u00e4tsindex einflie\u00dfen und an Dritte \u00fcbermittelt werden darf.<\/p>\n Wenn Kreditlinien gek\u00fcndigt, Leasingantr\u00e4ge abgelehnt oder Zahlungsziele verk\u00fcrzt werden, sollten Sie nicht raten, sondern nachsehen. Unser Vorschlag f\u00fcr das Vorgehen:<\/p>\n Wenn die Eigenauskunft vorliegt, k\u00f6nnen Sie sie im kostenlosen LHR Crefo-Check<\/a> hochladen. Der Check zeigt Ihnen, welche Eintr\u00e4ge angreifbar sein k\u00f6nnten und welche Fragen daf\u00fcr zu kl\u00e4ren sind.<\/p>\n Aus der LHR-Praxis<\/strong><\/p>\n Ein Unternehmer hatte eine Rechnung \u00fcber 89,67 \u20ac nach Kenntnis zeitnah bezahlt, trotzdem verschlechterte ein Inkassovorgang seinen Score deutlich. Nach unserer au\u00dfergerichtlichen Aufforderung und einem kl\u00e4renden Telefonat setzte Creditreform den Score wieder auf 260 Punkte. Der Eintrag blieb zwar innerhalb der Regelfrist gespeichert, floss aber nicht mehr in die Bewertung ein und wurde nicht mehr an Dritte \u00fcbermittelt \u2013 sichtbar war er nur noch in der Selbstauskunft. Zum Praxisfall<\/a><\/p>\n<\/div>\n Liegt Ihre Eigenauskunft vor?<\/p>\n Laden Sie sie im kostenlosen LHR Crefo-Check hoch und sehen Sie, welche Eintr\u00e4ge angreifbar sein k\u00f6nnten. Noch keine Auskunft? Auf der Seite finden Sie eine Antragsvorlage zum Kopieren und eine E-Mail-Erinnerung.<\/p>\n Zum kostenlosen Crefo-Check<\/a><\/p>\n<\/div>\n Gek\u00fcndigte Lieferantenkredite, abgelehnte Leasingvertr\u00e4ge? Wie Unternehmen ihre Creditreform-Eigenauskunft online oder nach Art. 15 DSGVO anfordern und welche Eintr\u00e4ge sie pr\u00fcfen sollten \u2013 mit BGH, I ZR 97\/25.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":71583,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_yoast_wpseo_focuskw":"Creditreform Eigenauskunft","_yoast_wpseo_title":"Creditreform-Eigenauskunft anfordern und pr\u00fcfen %%sep%% %%sitename%%","_yoast_wpseo_metadesc":"So fordern Unternehmen ihre Creditreform-Eigenauskunft an \u2013 online oder nach Art. 15 DSGVO \u2013 und welche Eintr\u00e4ge sie danach pr\u00fcfen sollten.","show_overview":"1","footnotes":""},"categories":[13,8],"tags":[572,1420,1981,17998,20602,20933,20936,21058,21393,21442],"topic_category":[21355,18153],"class_list":["post-71564","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-medienrecht-und-persoenlichkeitsrecht","category-datenschutzrecht","tag-auskunftsanspruch","tag-creditreform","tag-auskunftei","tag-art-15-dsgvo","tag-bonitaet","tag-wirtschaftsauskunft-berichtigen","tag-creditreform-selbstauskunft","tag-creditreform-inkassoeintrag-loeschen","tag-bonitaetsindex","tag-creditreform-eigenauskunft","topic_category-scoreverbesserung-und-eintragsloeschungen-bei-wirtschaftsauskunfteie","topic_category-datenschutzrecht"],"acf":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71564","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71564"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71564\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":71602,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/71564\/revisions\/71602"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/71583"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71564"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=71564"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=71564"},{"taxonomy":"topic_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/topic_category?post=71564"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Der Lieferant k\u00fcrzt das Zahlungsziel, die Leasinggesellschaft lehnt ab, ein Gesch\u00e4ftspartner springt ohne Begr\u00fcndung ab. Hinter solchen Absagen steckt h\u00e4ufig eine schlechte Bewertung bei Creditreform. Wer wissen will, was dort \u00fcber sein Unternehmen gespeichert ist, braucht die Eigenauskunft. Wir zeigen, wie Sie sie bekommen und welche Eintr\u00e4ge Sie danach pr\u00fcfen sollten.<\/em><\/p>\n\n
Worin unterscheidet sich die Eigenauskunft von der Firmenauskunft?<\/h2>\n
Wie fordern Sie die Creditreform-Eigenauskunft an?<\/h2>\n
Gilt das Auskunftsrecht auch f\u00fcr eine GmbH?<\/h2>\n
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Was sollten Sie in der Eigenauskunft pr\u00fcfen?<\/h2>\n
Muss Creditreform einen Eintrag nach der Zahlung sofort l\u00f6schen?<\/h2>\n
Was bedeutet das f\u00fcr Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer und Inhaber?<\/h2>\n
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H\u00e4ufige Fragen zur Creditreform-Eigenauskunft<\/h2>\n
Was kostet die Creditreform-Eigenauskunft?+<\/span><\/summary>\n
Wie lange dauert es, bis die Auskunft vorliegt?+<\/span><\/summary>\n
Reicht nicht die Firmenauskunft, die mein Gesch\u00e4ftspartner abgerufen hat?+<\/span><\/summary>\n
Kann auch eine GmbH eine Eigenauskunft verlangen?+<\/span><\/summary>\n
Wird ein bezahlter Inkassovorgang automatisch gel\u00f6scht?+<\/span><\/summary>\n
Weiterf\u00fchrende Informationen<\/h2>\n
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