{"id":61017,"date":"2022-04-22T18:14:44","date_gmt":"2022-04-22T16:14:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=61017"},"modified":"2022-04-23T18:32:57","modified_gmt":"2022-04-23T16:32:57","slug":"bewertungserpressung-erfahrungsbericht-und-hilfe-fuer-betroffene","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/medienrecht-und-persoenlichkeitsrecht\/bewertungserpressung-erfahrungsbericht-und-hilfe-fuer-betroffene\/","title":{"rendered":"Bewertungserpressung – Erfahrungsbericht und Hilfe f\u00fcr Betroffene"},"content":{"rendered":"
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\u00a9 DGTL Graphics sro – Adobe Stock<\/figcaption><\/figure>\n

Die so genannte \u201cBewertungserpressung\u201d ist ein aufgrund der wachsenden Bedeutung von Beurteilungsplattformen immer weiter um sich greifendes Ph\u00e4nomen. <\/em><\/p>\n

Gemeint sind damit Verhaltensweisen, bei denen Bewertungssysteme, zB bei eBay, Amazon oder eben auch Google zu sachfremden Zwecken und meist zum eigenen wirtschaftlichen Vorteil missbraucht werden.<\/em><\/p>\n

So auch in einem Fall, der unsere Kanzlei betraf.<\/em><\/p>\n

Negative Bewertung als Druckmittel<\/h2>\n

Ein unter dem Pseudonym \u201cCEO KMU Unternehmen\u201d auftretender Herr gab bei Google eine negative Bewertung ab, in der er sich bitterb\u00f6se \u00fcber angebliche mangelhafte Leistungen und \u00fcberh\u00f6hte Rechnungen beschwerte. Er sei auf die Au\u00dfendarstellung und Bewertungen anderer Mandanten “hereingefallen”.<\/p>\n

Was die Leser der Bewertung nicht wissen: Der ehemalige Mandant ist auf nichts \u201chereingefallen\u201d. Die Vorw\u00fcrfe sind frei erfunden. Er hat schlicht Rechnungen nicht bezahlt und dann versucht, uns mit der Drohung, auf allen m\u00f6glichen Plattformen negative Bewertungen zu ver\u00f6ffentlichen, dazu zu bewegen, auf die Forderungen zu verzichten.<\/p>\n

Damit war er bei uns an der falschen Adresse. Das Ergebnis: Die negative Bewertung. Wir haben diese aus Anschauungszwecken bei Google nicht l\u00f6schen lassen, sondern sie mit einem Kommentar versehen, der im Wesentlichen aus dem hier ersichtlichen Beitrag besteht, um Aufklrungsarbeit zu leisten und andere Betroffene zu ermutigen, mit dieser Unsitte ebenfalls offensiv umzugehen.<\/p>\n

Es kann jeden treffen<\/h2>\n

Der Fall zeigt, dass es grunds\u00e4tzlich jeden und insbesondere auch Unternehmen treffen kann, die ganz besonderen Wert auf einwandfreies Gesch\u00e4ftsgebaren legen. Da davon auch viele unserer Mandanten betroffen sind, haben wir uns entschlossen, das Problem an Ort und Stelle und am “lebenden Beispiel” \u00f6ffentlich zu thematisieren.<\/p>\n

Bewertungserpressung ist strafbar<\/h2>\n

Viele (sowohl T\u00e4ter als auch Opfer) wissen nicht, dass \u201cBewertungserpressung\u201d nicht blo\u00df ein schmissiger Titel f\u00fcr ein unsch\u00f6nes Verhalten ist, sondern auch dessen (straf-)rechtlichen Beurteilung durchaus treffend beschreibt. Denn unrichtige negative Bewertungen k\u00f6nnen nicht nur mit gerichtlicher Hilfe angegriffen werden. Der Bewertende macht sich auch schadenersatzpflichtig und sogar strafbar.<\/p>\n

Die Drohung mit einer negativen Bewertung, um einen Preisnachlass zu erhalten oder umgekehrt negativ zu bewerten und in Aussicht zu stellen, diese zur\u00fcckzunehmen, wenn ein Preisnachlass gew\u00e4hrt wird, ist als Erpressung nach \u00a7 253 StGB<\/a> strafbar. Wird nur gedroht, ohne dass damit eine konkrete finanzielle Forderung verbunden ist, so kann dies noch als N\u00f6tigung nach \u00a7 240 StGB<\/a> strafbar sein. Dies jedenfalls dann, wenn damit ein bestimmtes Verhalten des zu Bewertenden erreicht werden soll.<\/p>\n

Was k\u00f6nnen Betroffene tun?<\/h2>\n

Wie man am besten reagiert \u2013 ob man die Bewertungen ignoriert, darauf Stellung nimmt oder sie l\u00f6schen l\u00e4sst \u2013 kommt auf den Einzelfall an. Nicht jeder ist in der angenehmen, beruflich bedingten Situation wie wir, einen Fall zur Aufkl\u00e4rung \u00f6ffentlich machen zu k\u00f6nnen.\u00a0Betroffene sollten sich jedoch unter keinen Umst\u00e4nden erpressen lassen. Wenn sich herumspricht, dass ein Unternehmen erpressbar ist, dann zieht dies m\u00f6glicherweise Nachahmer an.<\/p>\n

Wir haben im folgenden Beitrag die 5 gr\u00f6\u00dften Fehler und 5 besten Reaktionsm\u00f6glichkeiten bei negativen Bewertungen zusammengestellt:<\/p>\n

Negative Bewertungen: Die 5 gr\u00f6\u00dften Fehler und die 5 besten Reaktionsm\u00f6glichkeiten<\/strong><\/a><\/p>\n

Wer bereits aktiv erpresst wird, sollte allerdings h\u00e4rter durchgreifen und eine Strafanzeige erstatten und zivilrechtliche Anspr\u00fcche pr\u00fcfen.<\/p>\n

Eine Strafanzeige f\u00fchrte zu einer Hausdurchsuchung<\/h2>\n

In unserem Fall haben wir eine Anzeige erstattet, von der wir uns nicht viel erhofft hatten. Polizei und Staatsanwaltschaft waren allerdings sehr engagiert und haben sogar eine Hausdurchsuchung beim Beschuldigten durchgef\u00fchrt. Anklage und Hauptverfahren stehen zur Zeit noch aus.<\/p>\n

Sprechen Sie uns bei Fragen, insbesondere zu “Bewertungserpressung” gerne an!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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