{"id":58799,"date":"2021-08-03T07:34:20","date_gmt":"2021-08-03T05:34:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=58799"},"modified":"2021-08-02T22:36:24","modified_gmt":"2021-08-02T20:36:24","slug":"umfrage-kein-test","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/wettbewerbsrecht-kartellrecht\/umfrage-kein-test\/","title":{"rendered":"Gerichtsgepr\u00fcft: Eine Umfrage ist kein Test"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_58800\" aria-describedby=\"caption-attachment-58800\" style=\"width: 576px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-58800 \" src=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung-621x414.jpg\" alt=\"Umfrage kein Test Werbung\" width=\"576\" height=\"384\" srcset=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung-621x414.jpg 621w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung-620x413.jpg 620w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung-311x207.jpg 311w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung-768x512.jpg 768w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2021\/07\/umfrage-kein-test-werbung.jpg 1701w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-58800\" class=\"wp-caption-text\">Photo by <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/@madebymorgan?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Morgan<\/a> on <a href=\"https:\/\/unsplash.com\/s\/photos\/croatia?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Unsplash<\/a><\/figcaption><\/figure>\n<p><em>\u201eSehr gut\u201c sei sie, die Studienreise nach Kroatien. Um das zu unterstreichen, nennt der Reiseveranstalter eine objektiv wirkende \u201eGesamt-Note 1,48\u201c. <\/em><\/p>\n<p><em>Die beiden Dezimalstellen suggerieren eine pr\u00e4zise Evaluation. Es scheint, als habe da jemand besonders genau gepr\u00fcft.<\/em><\/p>\n<h2>Darstellung in Werbeanzeige\u00a0 wie bei Tests \u00fcblich<\/h2>\n<p>Das ist auf den ersten Blick ersichtlich. Die gesamte Aufmachung der Werbeanzeige mit der herausgestellten <a href=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/thema\/reputationsmanagement\/schlechte-bewertungen-loeschen-lassen\/\">Bewertung<\/a> \u201esehr gut\u201c entspricht der \u00fcblichen Darstellung von durch Dritte durchgef\u00fchrte Tests. Doch der vermeintliche Test ist nie von einem unabh\u00e4ngigen Dritten vorgenommen worden. Das Urteil ergibt sich vielmehr aus einer vom Reiseveranstalter selbst organisierten Kundenumfrage.<\/p>\n<h2>Kein Test, sondern Kundenumfrage<\/h2>\n<p>Die Bewerbung der Reise mit der Aussage \u201eVon uns f\u00fcr Sie gepr\u00fcft!\u201c ist irref\u00fchrend, weil der Erkl\u00e4rung eben kein objektiver Test zugrunde lag, sondern lediglich eine Kundenzufriedenheitsumfrage. Das stellte das OLG M\u00fcnchen fest (OLG M\u00fcnchen, Urteil v. 11.3.2021, Az.: <a href=\"https:\/\/dejure.org\/dienste\/vernetzung\/rechtsprechung?Text=6%20U%206125\/20\" title=\"OLG M&uuml;nchen, 11.03.2021 - 6 U 6125\/20: Wettbewerbsrechtlicher Unterlassungsanspruch, Vorl&auml;ufige...\">6 U 6125\/20<\/a>). Das Problem mit der Werbeaussage liege schlicht und ergreifend darin, dass nichts gepr\u00fcft wurde, sondern dass lediglich Kunden nach ihrer Zufriedenheit befragt wurden. Das ist ein gro\u00dfer Unterschied, denn aus der Summe subjektiver Einsch\u00e4tzungen wird kein objektives Testurteil.<\/p>\n<h2>Werbung wegen Irref\u00fchrung wettbewerbswidrig<\/h2>\n<p>Entscheidend f\u00fcr die Irref\u00fchrung ist f\u00fcr die M\u00fcnchner Richter der Umstand, dass die an der Reise interessierten Verbraucherinnen und Verbraucher nicht darauf hingewiesen werden, dass es keinen objektiven Test gab, sondern nur ein Meinungsbild nach einer Umfrage gezeichnet wurde. Und diese wurde auch noch selbst durchgef\u00fchrt. Unter der Zuschreibung \u201egepr\u00fcft\u201c verstehe der Verkehr, so das OLG M\u00fcnchen, etwas anderes, zumindest gerade nicht das Ergebnis einer\u00a0 Kundenbefragung. Daher ist die <a href=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/thema\/wettbewerbsrecht-kartellrecht\/wettbewerbsrecht\/irrefuehrende-werbung\/\">Werbung wegen Irref\u00fchrung<\/a> wettbewerbswidrig. Der Reiseveranstalter hat jedenfalls die <a href=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/thema\/wettbewerbsrecht-kartellrecht\/wettbewerbsrecht\/\">wettbewerbsrechtliche<\/a> Pr\u00fcfung durch das OLG M\u00fcnchen nicht bestanden. Was die Kunden dazu meinen, ist nicht bekannt.<\/p>\n<p><em>Der Beitrag stammt von unserem freien Autor Josef Bordat. Er ist Teil unserer Reihe \u201cBerichte aus der Parallelwelt\u201d. Dort werfen Autoren aus anderen Fachbereichen einen Blick auf die Rechtswissenschaft in Theorie und Praxis. Die Beitr\u00e4ge betrachten, anders als unsere sonstigen Fachbeitr\u00e4ge Begebenheiten und Rechtsf\u00e4lle daher auch nicht juristisch, sondern aus einem v\u00f6llig anderen Blickwinkel. Aus welchem, das soll der Beurteilung der Leser \u00fcberlassen bleiben. Interessant wird es, wie wir meinen, allemal.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u201eSehr gut\u201c sei sie, die Studienreise nach Kroatien. 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