{"id":54572,"date":"2020-07-31T07:09:34","date_gmt":"2020-07-31T05:09:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=54572"},"modified":"2020-07-29T04:11:43","modified_gmt":"2020-07-29T02:11:43","slug":"google-darf-keine-falschen-angaben-zu-hotel-sternen-machen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/wettbewerbsrecht-kartellrecht\/google-darf-keine-falschen-angaben-zu-hotel-sternen-machen\/","title":{"rendered":"Google darf keine falschen Angaben zu Hotel-Sternen machen"},"content":{"rendered":"
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Photo by Edvin Johansson on Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n

Sommerzeit ist Urlaubszeit. Die Corona-Krise<\/a> h\u00e4lt die Menschen nicht davon ab, sich den lang ersehnten Traum vom Urlaub zu erf\u00fcllen.<\/em><\/p>\n

Bei der Auswahl des richtigen Hotels orientieren sich Urlauber an der Anzahl der Sterne. Dass auf Bewertungen von Google<\/a> nicht immer Verlass ist, zeigt ein aktuelles Anerkenntnisurteil<\/a> des Landgerichts Berlin (LG Berlin, Urteil vom 08.07.2020, Az. 101 O 3\/19<\/a>).<\/em><\/p>\n

Das Gericht entschied, dass die Google LLC, Mountain View (USA), Hotelbetriebe in Deutschland nicht mit Angaben wie \u201e3-Sterne-Hotel\u201c oder \u201e4-Sterne-Hotel\u201c in seinen \u201eLocal Listings\u201c bewerben darf, wenn der Betrieb nicht \u00fcber eine g\u00fcltige Zertifizierung durch den Deutschen Hotel- und Gastst\u00e4ttenverband Dehoga verf\u00fcgt.<\/em><\/p>\n

Geklagt hatte die Wettbewerbszentrale<\/a> in Bad Homburg. Sie beanstandete die Praxis der Suchmachinenbetreiberin erfolgreich als irref\u00fchrend<\/a>.<\/em><\/p>\n

Die Anforderungen f\u00fcr die Vergabe von Sternen sind hoch<\/h2>\n

Von nichts kommt nichts. Dies gilt auch bei der Vergabe von Sternen f\u00fcr Hotelbetriebe. Sagenhafte 46 Mindestkriterien muss eine Unterkunft f\u00fcr einen Stern erf\u00fcllen. Dazu geh\u00f6rt etwa ein Fernseher auf dem Zimmer sowie ein Weckdienst. Auch ein ausreichender Hygienestandard ist f\u00fcr 1-Sterne-Hotels zwingend. Dies gilt erst recht in Corona-Zeiten<\/a>. An der Bewertung des Dehoga, der die Einstufung vornimmt, nehmen in Deutschland circa 8000 Hotels teil. Das sind etwa 40 % aller in Deutschland registrierten Herbergen. Im 3-Jahres-Zeitrum \u00fcberpr\u00fcft der Verband die Richtigkeit seiner Bewertung. Derselbe Kriterienkatalog gilt unter anderem in \u00d6sterreich, Schweden, Griechenland, Liechtenstein, Slowenien und den Niederlanden.<\/p>\n

Einstufung durch Google irref\u00fchrend<\/h2>\n

Angesichts dieser hohen Standards \u00fcberrascht es kaum, dass viel Wert auf ihre Einhaltung gelegt wird. Google<\/a> darf nun keine Bewertung mehr abgeben, die der offiziellen Einstufung des Dehoga widerspricht. Dies erreichte die Wettbewerbszentrale<\/a> in Bad Homburg auf dem Klageweg. Die Selbstkontrollinstitution hielt die Praxis des US-Unternehmens f\u00fcr irref\u00fchrend. Sie kritisierte vor allem, dass Google seine Sterneabgaben auf nicht nachvollziehbare Quellen st\u00fctze und auch nicht-klassifizierte Hotels zu Sterne-Hotels erkl\u00e4re. Der Internetriese gab vor dem Landgericht Berlin ein Anerkenntnis ab. Die Richter verurteilten ihn anschlie\u00dfend dem Anerkenntnis entsprechend zur Unterlassung der unzul\u00e4ssigen Werbung.<\/p>\n

Urteil sorgt f\u00fcr mehr Transparenz<\/h2>\n

Das Urteil ist zu begr\u00fc\u00dfen. Es st\u00e4rkt die Rechte von Urlaubern, indem es f\u00fcr mehr Transparenz sorgt. Urlauber d\u00fcrfen nun nicht mehr durch die Bewertungen von Google<\/a> in die Irre gef\u00fchrt werden. Dadurch wird sich so manche b\u00f6se \u00dcberraschung am Urlaubsort f\u00fcr die Zukunft vermeiden lassen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Sommerzeit ist Urlaubszeit. Die Corona-Krise h\u00e4lt die Menschen nicht davon ab, sich den lang ersehnten Traum vom Urlaub zu erf\u00fcllen. Bei der Auswahl des richtigen Hotels orientieren sich Urlauber an der Anzahl der Sterne. Dass auf Bewertungen von Google nicht immer Verlass ist, zeigt ein aktuelles Anerkenntnisurteil des Landgerichts Berlin (LG Berlin, Urteil vom 08.07.2020, […]<\/p>\n","protected":false},"author":75,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"categories":[13,15],"tags":[89,18549],"class_list":["post-54572","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-medienrecht-und-persoenlichkeitsrecht","category-wettbewerbsrecht-kartellrecht","tag-google","tag-corona-krise","topic_category-medienrecht-persoenlichkeitsrecht","topic_category-reputationsmanagement","topic_category-wettbewerbsrecht-kartellrecht"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54572","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/75"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54572"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54572\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54572"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54572"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54572"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}