{"id":53383,"date":"2020-07-22T12:21:27","date_gmt":"2020-07-22T10:21:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=53383"},"modified":"2020-07-22T18:58:35","modified_gmt":"2020-07-22T16:58:35","slug":"bei-manipulationsverdacht-darf-jameda-loeschen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/medienrecht-und-persoenlichkeitsrecht\/bei-manipulationsverdacht-darf-jameda-loeschen\/","title":{"rendered":"OLG M\u00fcnchen: L\u00f6schung von Bewertungen bei Manipulationsverdacht durch Jameda zul\u00e4ssig"},"content":{"rendered":"
\"Jameda
Photo by National Cancer Institute on Unsplash<\/figcaption><\/figure>\n

Die Bewertungsplattform Jameda darf positive Bewertungen l\u00f6schen, wenn anhand des eigenen \u00dcberpr\u00fcfungsalgorithmus der Verdacht einer Manipulation besteht. Das hat das OLG M\u00fcnchen entschieden (OLG M\u00fcnchen, Urteil v. 27.2.2020, Az.: 29 U 2584\/19<\/a>).<\/em><\/p>\n

Der Kampf um die eigene Reputation \u2013 und der Kampf gegen Manipulation<\/h2>\n

Normalerweise l\u00e4uft die Sache genau andersrum. Auf der Bewertungsplattform Jameda werden \u00c4rztinnen und \u00c4rzte mit negativen Bewertungen attackiert und m\u00fcssen in einem Zeit und Energie raubenden Verfahren um ihre Reputation k\u00e4mpfen, d.h. darum, dass die unberechtigte Kritik gel\u00f6scht wird<\/a>.<\/p>\n

Nun hat das OLG M\u00fcnchen einen Fall zu entscheiden gehabt, bei dem es um positive Bewertungen ging \u2013 und deren L\u00f6schung. Auch das ist nach Ansicht des Senats unter Umst\u00e4nden geboten und erlaubt, n\u00e4mlich dann, wenn der \u00dcberpr\u00fcfungsalgorithmus, den Jameda einsetzt, Hinweise liefert, die Anlass geben, von einer Manipulation auszugehen.<\/p>\n

Nach Ansicht der M\u00fcnchener Richter muss die Bewertungsplattform den dabei zum Einsatz kommenden Kontrollmechanismus nicht offenlegen, da andernfalls die Gefahr besteht, dass Dritte diese Kenntnis zu T\u00e4uschungen missbrauchen. Wenn man wisse, wie kontrolliert wird, k\u00f6nne man sich entsprechend darauf einrichten.<\/p>\n

K\u00fcndigung oder Kontrolle \u2013 was war der Grund f\u00fcr die L\u00f6schung?<\/h2>\n

In dem Fall, den das OLG M\u00fcnchen zu entscheiden hatte, ging es darum, dass der klagende Arzt sein kostenpflichtiges Profil bei der beklagten Plattform Jameda gek\u00fcndigt hatte und dieser unterstellte, die von ihr vorgenommene L\u00f6schung von immerhin zehn positiven Bewertungen st\u00fcnde mit der K\u00fcndigung im Zusammenhang, sei also eine Art Vergeltungsaktion gewesen.<\/p>\n

Allerdings konnte Jameda in f\u00fcr das Gericht \u00fcberzeugender Weise darlegen, dass die L\u00f6schung bzw. deren vorbereitende \u00dcberpr\u00fcfungsma\u00dfnahmen unabh\u00e4ngig von der K\u00fcndigung erfolgt sind, n\u00e4mlich bereits vorher \u2013 und die L\u00f6schung dann pikanterweise nach Festellung eines “Manipulationsverdachts” erfolgte. Ein solcher Befund berechtige die Bewertungsplattform zur L\u00f6schung, so das OLG M\u00fcnchen. \u00c4rgerlich f\u00fcr den Arzt, der nach den positiven Bewertungen jetzt auch den Prozess verlor.<\/p>\n

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