{"id":51778,"date":"2020-03-09T06:44:48","date_gmt":"2020-03-09T05:44:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=51778"},"modified":"2020-07-22T00:46:32","modified_gmt":"2020-07-21T22:46:32","slug":"auskunftsanspruch-nach-dsgvo-form-und-frist-der-auskunftserteilung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/datenschutzrecht\/auskunftsanspruch-nach-dsgvo-form-und-frist-der-auskunftserteilung\/","title":{"rendered":"Auskunftsanspruch nach DSGVO: Form und Frist der Auskunftserteilung"},"content":{"rendered":"
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\u00a9ev-Unsplash.com<\/figcaption><\/figure>\n

Seit Wirksamwerden der Datenschutzgrundverordnung<\/a> hat die Zahl der Auskunftsersuchen, die Unternehmen erreichen, deutlich zugenommen. <\/em><\/p>\n

Macht ein Kunde gegen\u00fcber einem Unternehmen sein Auskunftsrecht nach Art. 15 DSGVO<\/a> geltend, sind dem Kunden die erforderlichen Informationen innerhalb einer bestimmten Frist konkret und individuell bereitzustellen. <\/em><\/p>\n

Doch welche Daten umfasst das Auskunftsersuchen und welche Bearbeitungsfristen\u00a0m\u00fcssen hierbei beachtet werden? Die h\u00e4ufigsten Fragen haben wir hier zusammengestellt und beantwortet.<\/em><\/p>\n

Was beinhaltet der Auskunftsanspruch?<\/h2>\n

Die Reichweite des Auskunftsanspruches erstreckt sich auf s\u00e4mtliche zu der betroffenen Person gespeicherten personenbezogenen Daten gem. Art. 4 Nr. 1 DSGVO<\/a> , inkl. Metadaten nach\u00a0Art. 15 Abs. 1 S. 1 DSGVO<\/a>. Der betroffenen Person ist zun\u00e4chst grunds\u00e4tzlich Auskunft \u00fcber Art, Inhalt und Zweck der gespeicherten Daten zu erteilen. Auf Verlangen hat der Verantwortliche dem Betroffenen \u00fcberdies Informationen \u00fcber den Verarbeitungszweck, die Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden, die Speicherdauer sowie das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, L\u00f6schung und Einschr\u00e4nkung von personenbezogenen Daten bereitzustellen.<\/p>\n

Wann kann die Auskunft verweigert werden?<\/strong><\/h2>\n

Es gibt einige Ausnahmen vom Auskunftsrecht. Die Auskunft kann verweigert werden, wenn durch die Weitergabe Rechte Dritter (z.B. Pers\u00f6nlichkeits- aber Urheberrechte) verletzt w\u00fcrden oder diese Daten noch zur Durchsetzung zivilrechtlicher Anspr\u00fcche dienen. Dies ist zum Beispiel der Fall, wenn ein Rechtsanwalt f\u00fcr mehrere Mandanten Auskunftsanspr\u00fcche und Kosten geltend macht, ohne dass irgendein Zusammenhang der Mandanten mit dem Unternehmen erkennbar ist.<\/p>\n

Auch bei offenkundig unbegr\u00fcndeten und rechtsmissbr\u00e4uchlichen Anfragen kann das Ersuchen nach Art. 12 Abs. 5 S. 2 DSGVO<\/a> abgelehnt werden. In solchen F\u00e4llen kann der Verantwortliche jedoch nicht einfach unt\u00e4tig bleiben. Vielmehr muss eine Negativauskunft erteilt und die Auskunftsverweigerung kundgetan werden. Zu beachten ist jedoch, dass nach Art. 12 Abs. 5 S. 3 DSGVO<\/a> der Verantwortliche den Nachweis f\u00fcr den exzessiven Gebrauch bzw. den offenkundigen unbegr\u00fcndeten Charakter des Antrags bringen muss.<\/p>\n

Welche Fristen sind zu beachten?<\/h2>\n

Grunds\u00e4tzlich hat das verantwortliche Unternehmen das Auskunftsersuchen unverz\u00fcglich, also ohne schuldhaftes Z\u00f6gern, zu beantworten. Als maximale Wartezeit legt Art. 12 Abs. 3 DSGVO<\/a> einen Monat fest. Die Monatsfrist beginnt ab Zugang des Auskunftsersuchen. F\u00fcr den Beginn der Frist ist der Zeitpunkt entscheidend, an dem alle Informationen vorliegen, die zweifelsfrei die Identit\u00e4t der um Auskunft bittenden Person belegen (u.u. sobald die Originalvollmacht vorgelegt wurde):<\/p>\n