{"id":22208,"date":"2014-08-20T15:59:51","date_gmt":"2014-08-20T14:59:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=22208"},"modified":"2017-04-07T10:41:31","modified_gmt":"2017-04-07T09:41:31","slug":"reputationsmanagement-i-ist-der-ruf-erst-ruiniert-lebt-es-sich-ganz-ungeniert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/reputationsmanagement-i-ist-der-ruf-erst-ruiniert-lebt-es-sich-ganz-ungeniert\/","title":{"rendered":"Reputationsmanagement I – Ist der Ruf erst ruiniert…lebt es sich ganz ungeniert??"},"content":{"rendered":"

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\"\"Dieses viel zitierte Sprichwort geht schnell \u00fcber die Lippen. Doch was bedeutet es? Wieviel Wahrheit steckt drin? Ist es in der heutigen Zeit noch haltbar? Oder ist es gar aktueller denn je? F\u00fcr wen gilt es?<\/p>\n

Was ist der “Ruf”?<\/strong><\/p>\n

Der “Ruf” oder das Ansehen eines Menschen oder eines Unternehmens basiert stets auf einer Fremdeinsch\u00e4tzung. Aus der Meinung Dritter resultiert der Ruf. Es handelt sich um die Wahrnehmung der Person innerhalb der Gesellschaft im Hinblick auf Zuverl\u00e4ssigkeit, Glaubw\u00fcrdigkeit und Vertrauensw\u00fcrdigkeit. Die Zuverl\u00e4ssigkeit wird auf der Grundlage von Erfahrungswerten beurteilt w\u00e4hrend die Glaub- und Vertrauensw\u00fcrdigkeit davon abh\u00e4ngt, ob die Au\u00dfendarstellung der Person mit den wahren Eigenschaften \u00fcbereinstimmt, ob die Person authentisch ist. Wer als authentisch bezeichnet wird, der ist “echt”, er ist ehrlich, ungek\u00fcnstelt und unverbogen.<\/p>\n

Gesellschaftliche Erwartungshaltungen f\u00fchren h\u00e4ufig dazu, dass Personen nicht ganz ehrlich auftreten und durchaus k\u00fcnsteln und sich “verbiegen”. Grund hierf\u00fcr ist meist die Angst um den “guten” Ruf. Um diesen “guten” Ruf d\u00fcrfte es auch in dem zitierten Sprichwort gehen. So erscheint der “gute” Ruf dort als Schein, als ein Trugbild, welches mit der Realit\u00e4t kollidiert.<\/p>\n

…und der “gute Ruf”?<\/strong><\/p>\n

Wie ein “guter Ruf” definiert wird ist dabei h\u00f6chst subjektiv. Der gute Ruf des Vegetariers wird z.B. zerst\u00f6rt, wenn er beim Essen des englisch gebratenen Steaks erwischt wird. Andersherum l\u00e4sst sich der bekennende Fleischliebhaber und Versp\u00f6tter der Vegetarier nur mit ins Gesicht gezogener M\u00fctze und Sonnenbrille den Tofubratling munden. Sei\u00b4s drum. Wir sprechen an dieser Stelle von sympathischen menschlichen Schw\u00e4chen \u00fcber die der authentische Mensch in den meisten F\u00e4llen lachen wird – zeigen sie doch gerade seine Menschlichkeit.<\/p>\n

Es gibt jedoch auch Grenzgebiete in denen nicht nur eine einfache Schw\u00e4che vorliegt sondern schon ein Verhalten, welches gesellschaftlich nicht mehr toleriert wird obwohl es noch nicht mit dem geltenden Recht kollidiert. Ein Verschweigen dieser Schw\u00e4chen verringert die Authentizit\u00e4t und st\u00e4rkt den “guten Ruf”…bis die ganze Sache auffliegt.<\/p>\n

Glaubt man dem Sprichwort, so lebt es sich nach Entlarvung des Trugbildes ungeniert und befreit weiter. Es findet eine Art gro\u00dfer Knall statt, der die Situation der betroffenen Person offenlegt und dadurch kl\u00e4rt und bereinigt. Dies mag in guten alten analogen Zeiten noch halbwegs gegolten haben.<\/p>\n

Kann ich meinen “guten Ruf” beeinflussen?<\/strong><\/p>\n

Im digitalen Zeitalter l\u00f6sen Entlarvungen jedoch h\u00e4ufig Wellen emotionaler Emp\u00f6rung und daraus resultierender gesellschaftlicher Verurteilungen bei vollkommen unbeteiligten Personen aus. Eine Schw\u00e4che wird heutzutage nicht mehr nur entlarvt, sie wird postwendend weltweit kommuniziert, bewertet, abgeurteilt und mit weiteren Eigenschaften der Person verkn\u00fcpft. Zeitlich sind den Prozessen durch das ewige Ged\u00e4chtnis des Internet kaum Grenzen gesetzt.<\/p>\n

Vor diesem Hintergrund ist die Folgerung, nach der Ruinierung des Rufes lie\u00dfe es sich ungenierter leben nicht mehr zu folgen.<\/p>\n

Doch es bleiben viele Fragen offen…<\/p>\n

– Warum wird der gute Ruf immer wichtiger?<\/p>\n

– Ist es legitim Schw\u00e4chen zu verbergen?<\/p>\n

– Was darf verborgen werden und was nicht?<\/p>\n

– Gibt es ein Informationsinteresse der \u00d6ffentlichkeit wenn Unternehmen schw\u00e4cheln?<\/p>\n

Wir werden uns auch weiterhin mit diesen Themen besch\u00e4ftigen und die Probleme nicht nur aus rechtlicher Sicht beleuchten. (ro)<\/p>\n

(Bild: \u00a9 fotomek – Fotolia.com)<\/p>\n

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