{"id":21359,"date":"2014-04-29T05:56:27","date_gmt":"2014-04-29T04:56:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lhr-law.de\/?p=21359"},"modified":"2019-10-16T14:24:27","modified_gmt":"2019-10-16T13:24:27","slug":"lg-augsburg-klage-auf-70-000-e-schadensersatz-wegen-negativer-amazon-bewertung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lhr-law.de\/en\/magazin\/lg-augsburg-klage-auf-70-000-e-schadensersatz-wegen-negativer-amazon-bewertung\/","title":{"rendered":"LG Augsburg: Klage auf 70.000 \u20ac Schadensersatz wegen negativer Amazon-Bewertung"},"content":{"rendered":"<p><!--:de--><img decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-8675\" src=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/amazonlogo1.jpg\" alt=\"amazonlogo\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/amazonlogo1.jpg 150w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/amazonlogo1-44x44.jpg 44w, https:\/\/www.lhr-law.de\/wp-content\/uploads\/2011\/11\/amazonlogo1-90x90.jpg 90w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Immer wieder werden wir f\u00fcr Mandanten t\u00e4tig wegen ungerechtfertigter negativer Bewertungen im Internet. Das Ph\u00e4nomen ist leider sehr verbreitet: Aus verschiedensten Gr\u00fcnden entt\u00e4uschte Kunden lassen ihrer Wut mittels negativer Bewertungen freien Lauf. Solange die Kritik berechtigt ist und den Tatsachen entspricht, ist das ihr gutes Recht. Die Grenzen sind aber dann erreicht, wenn die Behauptungen unwahr sind oder die Bewertung unzul\u00e4ssige Schm\u00e4hkritik, also z.B. Beleidigungen, enth\u00e4lt.<\/p>\n<p>In einem solchen Fall\u00a0 kann sich der H\u00e4ndler dagegen wehren. Wir haben z.B. einem Softwareh\u00e4ndler erfolgreich helfen k\u00f6nnen, dem vorgeworfen wurde, er habe keinen Original-Softwarekey geliefert (vgl. Urteil des Landgerichts K\u00f6ln vom 31.07.2013, Az. <a href=\"https:\/\/dejure.org\/dienste\/vernetzung\/rechtsprechung?Text=28%20O%20422\/12\" title=\"LG K&ouml;ln, 31.07.2013 - 28 O 422\/12: Betrugsvorw&uuml;rfe in eBay-Bewertung unzul&auml;ssig\">28 O 422\/12<\/a>). Die Bewertung muss dann gel\u00f6scht werden, der \u00c4u\u00dfernde muss eine strafbewehrte Unterlassungserkl\u00e4rung abgeben und die Rechtsanwaltskosten erstatten. Weitergehender Schadensersatz ist nur selten in krassen Ausnahmef\u00e4llen zu zahlen, z.B. bei einer erheblichen Pers\u00f6nlichkeitsrechtsverletzung oder nachweisbarem weiteren Schaden.<\/p>\n<p>Wie die Augsburger Allgemeine nun <a href=\"http:\/\/www.augsburger-allgemeine.de\/augsburg-land\/Negativ-bewertet-Haendler-verklagt-Grossaitinger-auf-70-000-Euro-id29459101.html\">berichtet<\/a>, fordert aktuell ein Amazon-H\u00e4ndler wegen einer schlechten Bewertung eines K\u00e4ufers von diesem eine Schadenersatzzahlung in H\u00f6he von sage und schreibe 70.000,00 \u20ac. Hintergrund dieser Bewertung war der Kauf eines Fliegengitters f\u00fcr 22,51 \u20ac. Der Zuschnitt hierf\u00fcr klappte nicht, da so der K\u00e4ufer, die Bauanleitung falsch sei. Nach l\u00e4ngerem E-Mail- und Telefonkontakt gab der K\u00e4ufer\u00a0 schlie\u00dflich folgende negative Bewertung bei Amazon ab:<\/p>\n<blockquote><p>\u201eDie Lieferung erfolgte schnell. Das war das positive. In der Anleitung steht ganz klar Mann muss den Innenrahmen messen das ist falsch. Damit wird das Ganze zu kurz! Die Ware selbst macht guten Stabilen Eindruck, der Verk\u00e4ufer nie wieder!\u201c<\/p><\/blockquote>\n<p>Der K\u00e4ufer wird nun von dem H\u00e4ndler gerichtlich auf 70.000 \u20ac Schadensersatz in Anspruch genommen. Dieser sei dem H\u00e4ndler angeblich deshalb entstanden, weil sein H\u00e4ndlerkonto bei Amazon mit 13.000 \u20ac aufgrund dieser Bewertung gesperrt worden sei und er au\u00dferdem ohne diese Sperrung etwa 39.000 \u20ac h\u00e4tte erwirtschaften k\u00f6nnen. Hinzu komme weiterer Schaden in H\u00f6he von circa 20.000 \u20ac.<\/p>\n<p>Die Klage h\u00e4tte Erfolg, wenn der betroffene H\u00e4ndler eine Kausalit\u00e4t zwischen der abgegebenen Bewertung und dem entstandenen konkreten Schaden nachweisen k\u00f6nnte.\u00a0 Eine solche Beweisf\u00fchrung ist nicht unm\u00f6glich, aber naturgem\u00e4\u00df schwierig. Denn es m\u00fcsste feststehen, dass just der Kommentar des Beklagten zur Kontosprerrung und zu den weitergehenden Schadenspoistionen gef\u00fchrt hat. Wir werden \u00fcber den Ausgang des Verfahrens berichten. (pi)<!--:--><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Immer wieder werden wir f\u00fcr Mandanten t\u00e4tig wegen ungerechtfertigter negativer Bewertungen im Internet. Das Ph\u00e4nomen ist leider sehr verbreitet: Aus verschiedensten Gr\u00fcnden entt\u00e4uschte Kunden lassen ihrer Wut mittels negativer Bewertungen freien Lauf. Solange die Kritik berechtigt ist und den Tatsachen entspricht, ist das ihr gutes Recht. 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